# پیگیری درخواست

با این دو سرویس می‌توانید وضعیت و جزئیات هر درخواستی را که پیش‌تر به زرین‌هاب فرستاده‌اید، بر اساس trackId پیگیری کنید. مسیر پایه /api/v5/Tracking/ است.

سرویس مسیر کاربرد
وضعیت درخواست /api/v5/Tracking/GetStatus وضعیت خلاصه‌ی درخواست
جزئیات درخواست /api/v5/Tracking/GetDetails جزئیات کامل درخواست و نتیجه‌ی آن

# نمونه

curl 'https://zarin-hub.com/api/v5/Tracking/GetStatus' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  --data-binary '{ "requestTrackId": "9b126e9a-184c-4cb0-a47e-62b9a3b7176f" }'

# کاربردها

  • پاسخ گم‌شده. اگر ارتباط شبکه‌ی شما پیش از دریافت پاسخ قطع شد، به‌جای فراخوانی دوباره‌ی سرویس (که دوباره هزینه دارد) وضعیت همان trackId را استعلام کنید.
  • سرویس‌های زمان‌بر. نتیجه‌ی نهایی برخی استعلام‌ها با تأخیر آماده می‌شود؛ با این سرویس وضعیت را دنبال کنید.
  • پشتیبانی. پیش از ثبت تیکت، جزئیات درخواست را استعلام کنید و همان trackId را در تیکت بنویسید.
نکته

اگر trackId را خودتان تولید و ذخیره کنید، پیگیری بسیار ساده‌تر می‌شود. جزئیات در شناسه پیگیری و حالت درخواست.